Salgsvilkår

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av tjenester levert av Syklusentusiasten / Personlig trener Siri Moseng

Ved kjøp av personlig trening (PT), PT-grupper, kurs eller medlemskap godtar kunden disse vilkårene.

1. Parter

Selger er:
Syklusentusiasten
930 165 115
siri@syklusentusiasten.no
901 52 912

Kjøper er den personen som gjennomfører bestillingen og er oppgitt som kunde.

2. Tjenester

Tjenestene gjelder:

  • Personlig trening (PT-timer)

  • PT-grupper / small group training

  • Kurs og treningsperioder

  • Eventuelle medlemskap eller abonnement

Detaljer om innhold, varighet og pris fremkommer på nettsiden eller ved bestilling.

3. Betaling

Betaling skjer via:

  • Vipps

  • Faktura

  • Abonnement / fast trekk (der dette tilbys)

Betaling må være gjennomført før oppstart, med mindre annet er avtalt.

Ved abonnement eller medlemskap trekkes beløpet automatisk i henhold til valgt betalingsplan.

Ved manglende betaling forbeholder selger seg retten til å stoppe tjenesten inntil betaling er mottatt.

4. Levering

Levering av tjenesten skjer ved avtalt tidspunkt og sted.

  • PT-timer avtales individuelt

  • PT-grupper og kurs følger oppsatt plan

  • Endringer kan forekomme ved sykdom eller uforutsette hendelser

Ved avlysning fra selger vil timen bli flyttet til nytt tidspunkt.

5. Angrerett

Ved kjøp via nett gjelder 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, forutsatt at tjenesten ikke er påbegynt.

Dersom treningsperioden, kurset eller PT-forløpet er startet, bortfaller angreretten for den delen av tjenesten som er levert.

Angrerett må meldes skriftlig via e-post.

6. Retur og avbestilling

PT-timer:

  • Avbestilling må skje minimum 24 timer før avtalt tid

  • Timer som ikke avbestilles innen fristen regnes som gjennomført

PT-grupper / kurs:

  • Påmelding er bindende for hele perioden

  • Ved sykdom eller skade kan løsning vurderes individuelt

Det gis normalt ikke refusjon etter oppstart av kurs eller gruppe.

7. Medlemskap

Ved medlemskap gjelder følgende:

  • 1 måneds oppsigelsestid

  • Oppsigelse må sendes via e-post eller melding

  • Oppsigelsestiden løper fra første dag i påfølgende måned

Endringer i medlemskap må også meldes skriftlig.

8. Abonnement / PT-grupper

For PT-grupper, kurs eller abonnement gjelder:

  • Bindingstid: 8 uker (lengden på hver treningsperiode)

  • Etter bindingstiden gi beskjed om at en ikke skal fortsette, ved avslutning av pågående treningsperiode

  • Endringer i abonnement må sendes via e-post eller melding

Ved påmelding binder du deg til hele 8-ukers perioden.

9. Reklamasjon

Dersom du mener tjenesten ikke er levert i henhold til avtale, må dette meldes innen rimelig tid.

Reklamasjon sendes til:

siri@syklusentusiasten.no

Saken vil bli behandlet så raskt som mulig.

10. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for:

  • Forbrukertilsynet

  • Forbrukerklageutvalget

Eventuelle tvister følger norsk lov.

11. Endringer i vilkår

Selger forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Oppdaterte vilkår vil alltid være tilgjengelige på nettsiden.